Semalt Expert: Hur hanterar jag skräppostmeddelanden?

Att rapportera bedrägerier till de berörda myndigheterna är ett av de mest påverkande sätten att störa bedrägerier och förebygga brottets utveckling. I Storbritannien genomför National Fraud Intelligence Bureau operationer för att samla in och analysera data om e-postbedrägerier och liknande brott. Detta hjälper till att informera beslutsfattande särskilt om förebyggande åtgärder som bör vidtas.

Ta reda på tips från Ryan Johnson, Senior Sales Manager för Semalt , som vet vad man ska göra om scam mail.

Rapportera bedrägeripost

Du kan informera berörda myndigheter om ett bedrägeri som du har fått på flera sätt. Dessa inkluderar att kontakta Royal Mail eller företaget som imiteras av bedrägerierna.

Rapportera scam mail till Royal Mail

Royal Mail är en post- och paketleveransservice. Det samarbetar med relevanta myndigheter för att förhindra att e-post från bluff infiltrerar postsystemet. Om du eller en person som du känner får ett bedrägerimeddelande, rekommenderar Royal Mail att du vidarebefordrar posten med ett täckningsbrev till denna adress:

Freepost Scam Mail,
PO Box 797,
Exeter Ex1 9UN

Du kan också ringa Royal Mail via 0345 611 3413 eller skicka ett e-postmeddelande till scam.mail@royalmail.com.

Royal Mail uppmuntrar också berörda personer att fylla i en Scam Mail Report (tillgänglig för nedladdning på deras hemsida) och skicka den tillsammans med e-post som mottagits från bedrägerierna och andra dokument eller material som misstänks ha härstammat från bedragare.

Ett annat sätt att rapportera bedrägeri är att skicka ditt fulla namn, adress och telefonnummer per post till ovanstående postadress, via e-post eller per telefon (03456 113 413). Royal Mail kommer att skicka ett formulär och ett förbetalt adresserat kuvert så att du efter att ha fyllt i formuläret skickar det med prov på mottagna bedrägerier.

Rapportering till företaget

Om du får en e-post från bedrägerier som låtsas vara företrädare för ett äkta företag, är det klokt att kontakta företaget.

Det kan vara en bank eller en myndighet som imiteras och citeras i bedrägeriposten. Att meddela den organisationen kommer att hjälpa eftersom det kan informera andra om bedrägeriet. Vissa företag lägger upp meddelanden på sina webbplatser och beskriver åtgärder som man bör vidta om de faller offer för bedrägeriet.

Vad sägs om skräppostmeddelanden?

E-postmeddelanden är de andra populära sätten genom vilka bedragare lurar människor till olagliga system. Om du märker ett bedrägeri-e-postmeddelande i din inkorg, se till att du rapporterar det.

Innan vi tittar på de rapporteringsalternativ du har när du får ett e-postmeddelandet med skräppost ska vi först granska några tips som kommer att hålla dig och din information säker. När du får en e-post med bluff:

  • Klicka INTE på någon länk i e-postmeddelandet.
  • Svara INTE e-postmeddelandet eller kontakta avsändaren på något sätt.
  • Ge inte ut någon information även om du redan har klickat på länken.
  • Öppna INTE bilagor i e-postmeddelandet.

Rapportera e-post till bluff till Royal Mail

Royal Mail startar kampen mot bedrägeri-e-postmeddelanden genom att tillhandahålla en lista över de vanligaste e-postmeddelanden för att hjälpa dig att upptäcka e-postmeddelanden med en överblick. Om du får ett misstänkt e-postmeddelande kan du kontakta Royal Mail via företagets kontaktsida eller länken "Kontakta oss" längst ner på webbplatsens webbsidor.

Rapportera skräppost till e-postföretag

Skräppostmeddelanden eller nätfiskeemails kan också rapporteras till ISP (Internet Service Provider) som användes för att avsluta e-postmeddelandet. Om till exempel e-postmeddelandet kommer från ett Gmail-konto kan du rapportera det med knappen Rapportera skräppost på Gmail-hemsidan. Yahoo har ett e-postmeddelande (abuse@yahoo.com) till vilken information om bedrägeri-e-postmeddelanden och relaterade brott rapporteras. Hotmail har tillhandahållit en "Rapportera phishing" -knapp för samma syfte.

Att rapportera skräppostmeddelanden och e-postmeddelanden i god tid kan inte överbetonas. Vid en tidpunkt då bedrägerier är höger, vänster och mitt, har man inte råd att anta att allt är okej. I kampen mot bedrägerier är det bra att vara cynisk och inte lita på nominellt värde för information från e-post eller telefonsamtal.